By Mika 2020
La psiquiatra N_1 del área de niños y adolescentes del hospital especializado en Psiquiatría y Salud Mental nos dio un papelito para que Mika pasara algunas evaluaciones pero la persona que las programaba nos llamo para decirnos que como faltaba menos de un mes para que ella cumpliera los 18 años ya no era factible programar las evaluaciones y que mejor en Noviembre fuéramos directamente al área de adultos.
Como Mika se fue de viaje de promoción la primera semana de octubre y la segunda estuvo de vacaciones, sumado a mis propias ocupaciones recién la tercera semana del mes de Octubre volvimos al Hospital especializado en Psiquiatría y Salud Mental para iniciar la certificación, esta vez fuimos al área de adultos. Cuando regresamos al hospital especializado nos dijeron que para que la siguieran atendiendo en dicho establecimiento había que salir del hospital e ir a una posta medica (establecimiento de atención ambulatoria) para que esa institución nos emitiera una referencia para volver nuevamente al hospital especializado donde supuestamente ya estaban tratando a Mika. Este "procedimiento" me pareció totalmente innecesario porque se aleja totalmente de las razones por las cuales de debe solicitar una referencia. Por lo que procedí a hacer un reclamo cuyo sustento fue el siguiente:
"Mi reclamo va por el oneroso pedido de la hoja de referencia pues la Norma Técnica 018_MINSA señala que el sistema de referencia y contra referencia es el conjunto ordenado de procedimientos asistenciales y administrativos a través del cual se asegura la continuidad de la atención de las necesidades de la salud de los usuarios con la debida oportunidad, eficiencia y eficacia, transfiriendo al paciente desde la comunidad o establecimiento de salud de menor capacidad resolutiva a otro de mayor capacidad resolutiva, pero en este caso lo que están haciendo es que un paciente que ya se atiende en un hospital especializado y de gran capacidad resolutiva se dirija a otro que no tienen capacidad resolutiva, por lo que de acuerdo a la norma lo que estan haciendo esa una sobre utilización de la referencia ya que estas se producen cuando el profesional profesional o técnico de salud hace referencias frecuentes o innecesarias por caso que no amerita
Pero finalmente decidimos ir a la posta, se nos comunico que debíamos ir a una que estaba en nuestro distrito, tuvimos suerte que no había mucha gente pero a pesar de ello nuestra estancia en ese establecimiento de salud fue de mas de 3 horas. La psiquiatra de la posta medica (psiquiatra N_2) me preguntó la razón por la que habíamos llevado a la posta medica, así que le explique las razones, también me interrogó sobre el tipo de seguro que tenia Mika le respondí y no me creyó y decidió buscar en la pagina de SuSalud para comprobar si lo que decía era cierto, cuando comprobó que decía la verdad me comunicó que esa información era importante porque dependiendo de ello me mandaba a otro hospital o si no debía retornar al hospital especializado, finalmente también me preguntó si habíamos llevado informes anteriores, le dije que desconocía que debía llevar informes ante ello me dijo que si no tenia dichos documentos no podía hacer mucho, en ese momento le mostré el carnet de discapacidad y procedió a llenar la famosa hoja de referencia con los datos que figuraban en el carnet. A Mika no le pregunto casi nada, además ella se quedo dormida durante la entrevista debido a que se había desvelado terminando algunos dibujos para su anuario de promoción y además porque no había almorzado pues si lo hacia no íbamos a alcanzar a realizar la cita por falta de tiempo. Salimos con una hoja de referencia donde decía que debíamos volver al hospital especializado pero debíamos esperar de 2 o 3 días
Pasaron los días y me llamaron del Hospital Especializado (creo que fue por el reclamo formal que hicimos) y nos dieron cita con un psiquiatra del área de adultos (Psiquiatra N_3), la cita era para el día 24 de noviembre de 2023.
